[客戶(hù)介紹]
中信銀行原為中信實(shí)業(yè)銀行，是中信集團(tuán)的子公司，成立于1987年，中信銀行是中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)最早成立的商業(yè)銀行之一，也是中國(guó)最早參與國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行，并屢創(chuàng)中國(guó)現(xiàn)代金融史上多個(gè)第一。伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中信實(shí)業(yè)銀行在中國(guó)金融市場(chǎng)改革的大潮中逐漸成長(zhǎng)壯大，于2005年8月，正式更名“中信銀行”。2007年4月27日，中信銀行在上海交易所和香港聯(lián)合交易所成功同步上市。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，中信銀行已成為國(guó)內(nèi)資本實(shí)力最雄厚的商業(yè)銀行之一，是一家快速增長(zhǎng)并具有強(qiáng)大綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全國(guó)性商業(yè)銀行。
[方案背景]
隨著中信銀行業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，中信銀行一直沿用的傳統(tǒng)名片訂購(gòu)方式逐漸呈現(xiàn)出與銀行發(fā)展要求不相符的一面，其在銀行內(nèi)部管理上存在以下問(wèn)題：
一、中信銀行傳統(tǒng)的名片訂購(gòu)流程為：分行助理統(tǒng)一整理名片印刷信息文檔并傳給總行營(yíng)業(yè)部辦公室，再由總行辦公室轉(zhuǎn)發(fā)給印刷供應(yīng)商。期間，銀行內(nèi)部員工在整理人員名錄資料以及印刷廠在印刷制作過(guò)程中都很可能出現(xiàn)錯(cuò)誤，而這些人工操作上的出錯(cuò)卻是很難避免的。
二、名片訂購(gòu)時(shí)間和批次不相同導(dǎo)致印刷出來(lái)的名片顏色不統(tǒng)一，這在銀行內(nèi)部工作交流中員工互換名片時(shí)也出現(xiàn)如此五顏六色卡片的尷尬，這種VI系統(tǒng)的不統(tǒng)一讓銀行高管領(lǐng)導(dǎo)都覺(jué)得頭疼。
三、當(dāng)銀行內(nèi)部對(duì)名片采購(gòu)成本進(jìn)行核算時(shí)，需要對(duì)與該項(xiàng)費(fèi)用相關(guān)的郵件溝通記錄進(jìn)行收集、整理，這樣零散的信息在整理起來(lái)非常麻煩，人工逐一查找并核對(duì)，不但低效并且容易出錯(cuò)，同時(shí)也很浪費(fèi)財(cái)務(wù)核算的時(shí)間成本。
為了盡快改變名片訂購(gòu)弊端給銀行造成的困擾，2008年，中信銀行北京分行開(kāi)始在北京尋找能統(tǒng)一供貨，保證紙張、顏色等各項(xiàng)印刷質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)并希望提供新型名片訂購(gòu)模式去取代傳統(tǒng)郵件下單方式的印刷供應(yīng)商。最終，萬(wàn)戶(hù)納美憑借新推出的ezCARD名片網(wǎng)絡(luò)印刷訂購(gòu)系統(tǒng)在中信銀行的名片訂購(gòu)項(xiàng)目中成功中標(biāo)，并確立了服務(wù)于中信銀行全國(guó)78家分行和622家支行的名片印刷項(xiàng)目。
[方案實(shí)施]
萬(wàn)戶(hù)納美為中信銀行提供的ezCARD名片網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案幫助其實(shí)現(xiàn)了：
一、訂購(gòu)流程
ezCARD系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了名片定制申請(qǐng)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交名片制作申請(qǐng)，再由銀行辦公室管理人員網(wǎng)上審批并向印刷俠下單訂購(gòu)。
二、印刷工藝
為了解決中信銀行傳統(tǒng)定制名片中出現(xiàn)的VI不統(tǒng)一的問(wèn)題，通過(guò)采用專(zhuān)色以及一次性底板印刷再套印的印刷技術(shù)，進(jìn)而保證中信銀行名片顏色的一致性。
三、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)
ezCARD名片網(wǎng)絡(luò)印刷管理系統(tǒng)自帶的對(duì)賬管理及數(shù)據(jù)報(bào)表模塊，可以幫助中信銀行的相關(guān)職能管理員快速統(tǒng)計(jì)每月各分行的費(fèi)用支出明細(xì)。通過(guò)系統(tǒng)的智能計(jì)算不但可以使銀行在財(cái)務(wù)對(duì)賬及費(fèi)用核算上節(jié)省更多人力及時(shí)間，也從根本上杜絕了人工出錯(cuò)的問(wèn)題。
萬(wàn)戶(hù)納美提供的ezCARD名片網(wǎng)絡(luò)印刷管理系統(tǒng)最終以
l 便捷的操作平臺(tái)
l 高品質(zhì)的印刷效果
l 全方位的客戶(hù)服務(wù)
贏得了中信銀行各部門(mén)、各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛認(rèn)可與極大贊賞。
[客戶(hù)反饋]
通過(guò)與萬(wàn)戶(hù)納美的合作，中信銀行解決了長(zhǎng)達(dá)十多年的名片印刷的規(guī)范化問(wèn)題，確保了中信銀行VI系統(tǒng)的統(tǒng)一，從而樹(shù)立中信銀行對(duì)外一致的企業(yè)形象。
在ezCARD名片網(wǎng)絡(luò)印刷管理系統(tǒng)中，中信銀行的行政總管和各分行負(fù)責(zé)人可以隨時(shí)審批職員名片訂購(gòu)申請(qǐng)，查閱名片訂購(gòu)數(shù)量及金額等財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。名片天下提供的人性化名片網(wǎng)絡(luò)印刷管理解決方案實(shí)現(xiàn)了中信銀行對(duì)名片訂購(gòu)工作的便捷、規(guī)范以及智能化的管理，同時(shí)，高品質(zhì)的名片產(chǎn)品為中信銀行在今后的業(yè)務(wù)開(kāi)拓中保駕護(hù)航。
